Communications

Réseaux sociaux et l'entreprise(Les)

Clémence Bertrand-Jaume

Date de parution : Juin 2012

Éditeur: DEMOS

L'incroyable développement des réseaux sociaux sur Internet s'est imposé en un temps record et les entreprises doivent comprendre et intégrer la dynamique de ces nouveaux modes de travail et de communication afin d'y apporter une réponse appropriée et bénéficier de toute leur puissance.L'ouvrage de Clémence Bertrand-Jaume explique les possibilités offertes par ces réseaux sociaux et ce que l'informatisation des données implique dans la gestion d'un réseau social. La puissance et l'extension phénoménale des outils et des nouvelles formes d'organisation, ainsi que leurs différentes utilisations, en ...

Communication des organisations (La)

Nicolas Arnaud , Bertrand Faure

Date de parution : Janvier 2015

Éditeur: DECOUVERTE (LA)

La communication et l'organisation constituent un binôme indissociable : bien souvent, la communication est vue comme un produit de l'organisation, et le rôle du destinataire se réduit à recevoir et comprendre ce qui lui est communiqué. Toutefois, lorsque s'organiser - et se réorganiser - devient la règle, comme c'est le cas aujourd'hui, communiquer ne peut plus se borner à «transmettre de l'information». Le cadre de la transmission doit être construit en même temps que la communication s'effectue. La communication devient alors organisante, constitutive de l'organizing (c'est-à-dire des processus d'organisation).Cette perspective théorique donne des clés nouvelles ...
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La fin du journalisme ? dérives numériques, désinformation...

Antoine de Tarlé

Date de parution : Mars 2019

Éditeur: DE L'ATELIER

L'information traverse une crise majeure. Alors que la presse et l'audiovisuel perdent des recettes et une grande partie de leur audience, les plate-formes numériques attirent un vaste public et diffusent massivement des nouvelles sans contrôle ni vérification, donnant libre cours à de multiples formes de manipulation. Qui plus est, elles collectent des ressources considérables en exploitant des millions de données appartenant aux internautes.En France et en Europe, la réflexion sur la révolution numérique ne fait que commencer alors que celle-ci bouleverse déjà la vie sociale. Antoine de Tarlé propose, en s'appuyant n ...
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Storytelling et contenu de marque: la puissance du langage...

Jeanne Bordeau

Date de parution : Septembre 2012

Éditeur: ELLIPSES

Le développement du langage numérique est en marche ! À l'heure de l'interaction et de la conversation numérique quasi instantanée avec le consommateur, la communication digitale nécessite d'être présent sur tous les fronts. L'entreprise court ainsi le risque de fragmenter son discours et de perdre en lisibilité.Comment créer et maintenir un langage cohérent, juste et convivial sur le web ? Quels sont les codes à respecter ? La communication digitale annonce-t-elle une révolution du langage ? Quelle place accorder au Storytelling et au Contenu de marque (Brand content) dans cet univers en constante mutation ? Quelles sont ...
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Quelle Communication pour Quel Changement?

Date de parution : Septembre 2009

Éditeur: PUQ

Les quelque vingt textes de cet ouvrage se penchent d'abord sur la place de la communication dans le changement social en développant une posture théorique et critique. Ils abordent la question des changements technologiques que connaît le monde et analysent la société de l'information, le Web 2.0 et la collaboration comme autant de phénomènes symbolisant le changement social. Ils s'intéressent à la dynamique médiatique du changement, et étudient l'évolution des cultures tout comme les représentations des communautés culturelles dans les médias.
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Des campagnes de communication réussies, Tome 2

Marianne Kugler

Date de parution : Novembre 2010

Éditeur: PUQ

Depuis la parution du tome 1, consacré à l’analyse de campagnes de communication diffusées de 1988 à 2001, le monde des organisations, et donc de leurs communications, s’est complexifié. La consommation des médias – de masse, traditionnels ou émergents – a considérablement évolué. Elle s’est également intensifiée avec la montée du journalisme en direct, l’influence des résultats de sondages de plus en plus fréquents et l’omniprésence des technologies de l’information. _x000D_ _x000D_ Ce deuxième tome du livre Des campagnes de communication réussies arrive ainsi à point nommé. Passant au crible des théories des relations pu ...
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Ethique de la communication appliquée aux relations publiques

Ritha Cossette

Date de parution : Janvier 2013

Éditeur: PUQ

Une gestion de crise efficace, la vente d’un produit ou d’un programme, la promotion d’une personnalité ou d’un parti politique, le redressement d’une réputation peuvent être menés de différentes façons. Certes, l’impératif de compétitivité et d’efficacité des sociétés modernes oriente puissamment les relationnistes à régler leurs actions par rapport à un souci stratégique. Toutefois, en leur qualité de professionnels, ceux-ci ne doivent pas reléguer au second plan, et encore moins neutraliser, le souci éthique qui forge la crédibilité et la confiance, des aspects fondamentaux de toute démar ...
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Communiquer avec style : exercices pratiques

Diane Gousse

Date de parution : Août 2016

Éditeur: PUQ

Dans la vie de tous les jours comme dans le cadre du travail, communiquer avec clarté et élégance facilite la transmission du message. L'enjeu suppose l'emploi d'une variété de procédés et de moyens. Comment améliorer le style de ses communications ? Comment rendre ses opinions, ses observations et ses arguments efficaces et précis ? Ce livre pratique propose huit stratégies à privilégier : 1. Dynamiser les verbes incolores. 2. Limiter le participe présent. 3. Contourner l'adverbe. 4. Préciser la phrase négative. 5. Stimuler la phrase passive. 6. Restreindre le cumul de prépositions. 7. Varier la structure de la phrase. 8. Rédui ...
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Communication efficace au travail (La)

Sylvie Sperandio

Date de parution : Novembre 2005

Éditeur: QUEBECOR

On le sait, une bonne communication au travail est une des clés de la réussite et ceux qui maîtrisent cet art ont entre les mains un atout majeur. Or, cet art s'apprend. Voici un guide d'initiation à la psychologie sociale de la communication où la théorie et la méthodologie sont étroitement liées. Par des exemples concrets, il vous livre une foule de trucs pratiques pour mieux maîtriser votre communication orale et écrite, vos échanges sur Internet, la préparation de vos discours, etc. Comment s'assurer d'avoir des relations interpersonnelles harmonieuses ? Comment créer un climat de t ...

Penser la communication

Dominique Wolton

Date de parution : Novembre 1998

Éditeur: FLAMMARION

La communication est au coeur du modèle occidental et elle est un des lieux de lecture privilégiée des mutations actuelles de la société européenne. Mais il convient de se méfier des deux idéologies qui aujourd'hui l'envahissent : l'idéologie technique et l'idéologie économique.

Correspondance commerciale anglaise (La)

Dominique & Janiaud- Daugeras

Date de parution : Novembre 2010

Éditeur: NATHAN

Cet ouvrage, écrit par des spécialistes de la communication anglaise, propose de nombreux modèles de lettres et de courriers électroniques.Il traite plusieurs thèmes : emploi, relations de travail et personnelles, commerce, transport et tourisme, comptabilité.Il offre également des modèles de communication orale, en particulier téléphonique, dans un contexte professionnel.Enfin il apporte des conseils généraux concernant la traduction, la présentation, le style, des annexes de rappels grammaticaux, ainsi qu'une liste de verbes irréguliers.

Rédiger des rapports efficaces

Michelle Fayet

Date de parution : Janvier 2009

Éditeur: DUNOD

Rédiger des rapports efficacesLes rapports jouent souvent un rôle stratégique dans les prises de décisions des organisations. Savoir écrire des documents efficaces est donc un atout important pour réussir sa vie professionnelle. Afin de vous aider à en maîtriser toutes les subtilités, cet ouvrage vous propose une méthode qui vous permettra de rédiger aisément :rapports d'activité ;rapports de stage ;rapports de projet ;rapports d'étude ;rapports commerciaux ;rapports techniques ;rapports de synthèse ;rapports opérationnels transmis par messageries.Ce livre enrichi de nombreux exemples vous apprendra notamment à :identifier le plan à adopter en fonction ...

12 méthodes de communication écrite et orale - 4e Éd.

Jean-Denis Commeignes

Date de parution : Janvier 2013

Éditeur: DUNOD

Comment convaincre un interlocuteur du bien-fondé de son point de vue ? Exposer le résultat d'une recherche avec pertinence ? Rédiger un rapport déterminant pour sa carrière ? Bien gérer ses e-mails au quotidien ?Des outils opérationnels sont mis ici à votre disposition pour accroître votre efficacité à l'écrit comme à l'oral. Cet ouvrage propose 12 méthodes pour apprendre à :prendre des notes et mémoriser ;hiérarchiser, synthétiser et ordonner vos idées ;rédiger des e-mails, des notes et des comptes rendus ;présenter un projet ;intervenir à l'oral ;optimiser l'impact d'une réunion.Cette 4e édition, enrichie de nomb ...
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Communication interne des entreprises (La) 7e Éd.

Hélène Augé , Maria Dolores Canada Pujols , Claire Marlhens , Llucia Martin , Sophie Corbeau

Date de parution : Septembre 2014

Éditeur: DUNOD

Cet ouvrage analyse les enjeux actuels de la communication interne des entreprises. Il définit les objectifs, les outils et la stratégie de communication des entreprises en examinant les conditions de leur réussite.Il comprend les derniers développements liés aux nouveaux enjeux de la communication interne et la place centrale des intranets. Il présente également les nouveaux modes collaboratifs tels que les réseaux sociaux internes.À la fois pratique et théorique, cette 7e édition permet de comprendre, grâce à de nombreux exemples concrets et actualisés, les contraintes, les contours et la finalité des différentes ...

Réussir ses relations presse: comprendre les nouveaux médias...

Elodie Cally , Stéphane Soumier

Date de parution : Mars 2015

Éditeur: DUNOD

Les relations presse ont vocation à légitimer davantage l'entreprise par une parole extérieure indépendante. En ce sens, les médias jouent un double rôle de relais d'information et de prescripteur.Cette 2e édition entièrement mise à jour vous explique comment s'assurer de l'intérêt des journalistes pour votre actualité :Quand et comment élaborer une stratégie en relations presse ?Quelles sont les règles de base et les écueils à éviter ?Comment décupler l'efficacité de ses relations presse via les nouveaux médias ?Comment rédiger un communiqué de presse, l'outil le plus usuel de la profession ?Quels so ...
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