Communications

Savoir rédiger le courrier d'entreprise

Michelle Fayet

Date de parution : Août 2009

Éditeur: D'ORGANISATION

Améliorez vos écrits professionnelsDans le cadre de notre vie professionnelle, nous avons tous besoin de transmettre des informations à l'aide de lettres, notes, comptes rendus, rapports...À la différence de nombreux ouvrages de correspondance commerciale existants, ce livre pratique propose des conseils et des modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise.Il permettra aux rédacteurs et aux secrétaires d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, d'utiliser les mots de liaison et les signes de ponctuation appropriés, d'éliminer les répétitions, les incorrections et les fautes de grammaire.Par ailleurs, une série de pla ...

Guide de la communication sans risque (Le)

Merav Griguer , Vincent Ducrey

Date de parution : Septembre 2012

Éditeur: EYROLLES

Comment identifier les enjeux juridiques de la communication ?Comment Buzzer en toute légalité ?Comment intégrer la gestion des risques dans sa stratégie de communication ?Comment réduire les risques qui polluent la communication ?Communiquer sans risque est un défi. Les campagnes de communication (écrite, audiovisuelle, digitale ou de terrain) sont semées de risques et d'enjeux juridiques susceptibles de troubler, voire faire échouer, la communication soigneusement conçue et mise en oeuvre.Merav Griguer et Vincent Ducrey livrent des conseils pour anticiper et réduire ces risques qui polluent la communication. Dans l'élaboration d'une campagne de comm ...
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Devenir un pro des mots

Charlotte Blondel , Anne-Laure Marchand

Date de parution : Mars 2017

Éditeur: EYROLLES

Devenir un pro des motsVous écrivez pour vendre un produit ou raconter la démarche de votre entreprise ? Cet ouvrage vous permettra de trouver les bons mots et la formule juste quel que soit le support.À l'aide de nombreux exercices pratiques, d'interviews, de notions-clés et d'astuces faciles à s'approprier, vous allez explorer les concepts de storytelling, de brand content, de stratégie éditoriale... À la clé, une meilleure argumentation, un style efficace et même un ton attractif pour votre marque.Une approche résolument accessible avec tout ce qu'il faut savoir pour écrire professionnellement ;Un livre pour tous ceux qui écrivent ...
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Être un pro de l'e-mail : 7 étapes pour rédiger...

Sylvie Azoulay-Bismuth

Date de parution : Février 2018

Éditeur: EYROLLES

Être un pro de l'e-mailL'e-mail est désormais l'outil principal de communication et force est de constater qu'il a réussi à remettre les pros à l'écriture ! Pourtant ce formidable outil reste encore souvent mal utilisé. On n'écrit pas un e-mail comme un courrier ou comme un sms, et ici plus qu'ailleurs, on a peu d'espace pour s'exprimer et peu de temps pour être lu. L'e-mail a son style, ses formules et ses codes, encore faut-il les connaître et les maîtriser : il vous faudra capter l'attention de votre lecteur dès les premiers mots et être percutant jusqu'au bout ...
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E-reputation : Médiation, calcul, émotion

Camille Alloing

Date de parution : Mai 2016

Éditeur: CNRS

[E]réputation médiation, calcul, émotionÉvaluer une entreprise, commenter un produit ou un service, « liker » un message promotionnel... Le Web produit des réputations. Si les organisations quantifient depuis de nombreuses années les opinions pour évaluer leurs réputations, et orienter leur prise de décision, en quoi le Web modifie-t-il ces approches ? Comment les dispositifs numériques calculent-ils, voire fabriquent-ils ce que l'on nomme couramment l'e-réputation ? Est-elle un nouveau moyen de s'orienter en ligne autant qu'une nouvelle forme d'autorité ? Dans cet ouvrage, la réputation en ligne est analysée et discutée selon quatre prismes : ...
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Dire beaucoup de choses en peu de mots

Samuel Bielka

Date de parution : Août 2019

Éditeur: GERESO

L'auteur imagine comment des personnages historiques tels que Napoléon ou Victor Hugo auraient communiqué au XXIe siècle, à l'ère du numérique, à travers les réseaux sociaux ou les blogs, afin de mettre en lumière le caractère intemporel de leurs enseignements. Il explique ainsi qu'au-delà de la technique pure, les qualités humaines sont centrales et indispensables à une communication sereine.
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Guide de la communication (Le)

Jean-Claude Martin

Date de parution : Janvier 2000

Éditeur: MARABOUT

Convaincre, cela s'apprend. Ce livre met au service de tous des techniques et des méthodes qui permettront à chacun de maîtriser des situations dans lesquelles « bien communiquer » fera la différence.¤ Apprenez les gestes qui dynamisent votre image et décodez ceux des autres.¤ Convaincre son interlocuteur, réussir un oral d'examen, se présenter chez un nouvel employeur, animer une réunion : devenez efficace en restant naturel.¤ Un guide « boîte à outils » adapté aux besoins de chacun.

Communication des organisations (La)

Nicolas Arnaud , Bertrand Faure

Date de parution : Janvier 2015

Éditeur: DECOUVERTE (LA)

La communication et l'organisation constituent un binôme indissociable : bien souvent, la communication est vue comme un produit de l'organisation, et le rôle du destinataire se réduit à recevoir et comprendre ce qui lui est communiqué. Toutefois, lorsque s'organiser - et se réorganiser - devient la règle, comme c'est le cas aujourd'hui, communiquer ne peut plus se borner à «transmettre de l'information». Le cadre de la transmission doit être construit en même temps que la communication s'effectue. La communication devient alors organisante, constitutive de l'organizing (c'est-à-dire des processus d'organisation).Cette perspective théorique donne des clés nouvelles ...
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Etre un manager communicant: pratique de la communication managér

Josette Colombo , Jean-François Moine

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: ESF EDITEUR

Être un manager communicantRéussir dans sa fonction de manager passe par la capacité à bien communiquer. Or, les tensions, les pressions quotidiennes influent sur la qualité de la communication, ce qui aggrave encore les difficultés relationnelles.Ce livre s'attache à faire comprendre pourquoi il est si complexe de bien communiquer et présente un ensemble de ressources, de compétences que chaque manager possède sans le savoir. Il vous propose de les utiliser pour améliorer et maîtriser votre communication quand tout se complique y compris en temps de crise.Vous trouverez également une série de cas et de situ ...

An introduction to financial English:the basics of market finance

Régine Hollander

Date de parution : Septembre 2013

Éditeur: ELLIPSES

Destiné aux étudiants de Master en banque-finance et à tous ceux qui désirent se former à la terminologie anglo-américaine spécialisée de la finance de marché, ce manuel, entièrement rédigé en anglais, favorise le développement des compétences suivantes :la compréhension de l'anglais financier écrit (rapports, articles, études, etc.)la maîtrise de l'anglais financier à l'écrit (rédaction de notes d'analyse, rapports, études, etc.)l'aptitude à faire des présentations orales et à converser spontanément avec les spécialistes de la finance dans le milieu professionnelIl comprend :6 chapitres consacrés aux principaux sujets relatifs à la finance (politiques monét ...
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Grand livre de la correspondance (Le)

Anouk Rebel

Date de parution : Avril 2011

Éditeur: VOCATIS

Le grand livre de la correspondance¤ Notre vie quotidienne est jalonnée de démarches écrites en tous genres. Nécessaires, bénéfiques ou tout simplement indispensables, elles couvrent un large éventail de domaines et autant de caractères différents, selon les situations et les objectifs.¤ Cet ouvrage a pour but de vous aider dans toutes vos démarches et missives, de vous apporter un solide coup de pouce en inspiration et une bonne dose de conseils précieux, avec autant de modèles de lettres à personnaliser. De quoi gagner en efficacité et en sérénité !¤ Les domaines abordés cou ...
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Communication d'entreprise :Stratégie et techniques

Philippe Morel , Jean-Luc Letouzé

Date de parution : Novembre 2015

Éditeur: STUDYRAMA

Communication d'entrepriseStratégie et techniquesLa communication est omniprésente dans nos vies quotidiennes et pour les entreprises elle fait partie intégrante d'une stratégie de développement réussie.Analyse d'un contexte, découverte de besoins, détermination d'objectifs et de cibles, choix et mise en oeuvre de techniques complémentaires... Cet ouvrage passe en revue selon une chronologie réaliste les différentes étapes d'une communication efficace avec, en fil rouge, l'importance primordiale du retour sur investissement et des moyens d'évaluation des opérations. Il expose notamment très clairement la complémentarité et les spécificités des mult ...
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Médias sociaux: Enjeux pour la communication

Serge Proulx , Mélanie Millette , Lorna Heaton

Date de parution : Avril 2012

Éditeur: PUQ

S’informer, se divertir, créer, échanger, commenter, partager : aujourd’hui, ces gestes s’effectuent avec les médias sociaux. Facebook, Twitter, LinkedIn, Wikipedia, YouTube, Instagram… tous ces dispositifs (et bien d’autres encore !) permettent aux usagers d’intervenir directement dans la production et la diffusion de contenus médiatiques, à titre professionnel ou personnel. Mais quel est le poids réel des médias sociaux dans le tissu relationnel et, plus largement, dans l’ensemble de la dynamique sociale ?Ce livre invite à observer les usages des médias sociaux, dans des contextes précis, afin de questionner le phénomène sous les angles ét ...
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Droits et enjeux de la communication

Normand Landry

Date de parution : Août 2013

Éditeur: PUQ

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Gérez vos courriels avant qu'ils vous gèrent!

René-Louis Comtois

Date de parution : Août 2011

Éditeur: QUEBECOR

En appliquant les méthodes préconisées dans cet ouvrage, vous pourrez: traiter vos courriels rapidement; avoir une boîte de réception vide chaque soir; retrouver toute information avec facilité; communiquer efficacement avec tous; diminuer votre sentiment de stress et d'urgence; consacrer plus de temps à d'autres tâches importantes. Mal utilisé, le courriel peut se transformer en gruge-temps et entraîner de mauvaises communications. Mais s'il est bien maîtrisé, il peut, au contraire, devenir un outil d'une efficacité formidable. Le défi au 21e siècle, c'est de se convaincre qu'on peut agir sur la situation. À vous de décider! ...
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Guide de la communication écrite en anglais

Sandra Smythe

Date de parution : Août 2012

Éditeur: QUEBEC AMERIQUE

Le Guide de la communication écrite en anglais comprend plus de 90 tableaux couvrant la majorité des difficultés de rédaction. L’information, présentée en anglais, est enrichie de notes complémentaires, en français, qui mettent en lumière les particularités de la langue et signalent les exceptions. Il s’agit de l’outil idéal pour rédiger et mettre en forme des communications de nature professionnelle ou universitaire.
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Influencer, c'est la communication d'aujourd'hui

Stéphane Attal

Date de parution : Novembre 2016

Éditeur: MAXIMA

Imaginer, raconter, influencer. Tout sur la communication d'influence, pour permettre aux messages publicitaires d'être plus efficacesAvec la multiplication des moyens de communication et près de trois heures par jour passées devant leurs écrans, les Français sont soumis à une pression de plus en plus forte. Connectés à plusieurs « devices » en même temps, leurs comportements changent ; leur exigence quant aux types de messages délivrés évolue, elle aussi. L'ère de l'influence est arrivée. Ce livre montre comment et pourquoi l'influence est « la » nouvelle façon de faire passer des messages.C'est en mettant l'objet de la commu ...
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Méthode intégrale : L'anglais des affaires

Date de parution : Mai 2009

Éditeur: HARRAP'S

Anglais des affairesLa méthode Harrap's est fondée sur une pédagogie originale et novatrice. Elle offre la possibilité à tous de bien maîtriser l'anglais pour communiquer avec aisance dans la vie professionnelle.¤ Assimiler de façon sûre et progressiveUne parfaite assimilation des notions abordées est garantie par :L'introduction progressive des notions et termes nouveaux, au moyen d'explications simples et d'exercices de difficulté croissanteLa reprise systématique de ces notions dans les chapitres suivants pour faciliter la mémorisation¤ Développer la confiance en soiPour pouvoir mesurer vos progrès et vous exprimer avec de plus en plus d'assurance ...

Communications, No 89 : Travailler

Date de parution : Novembre 2011

Éditeur: SEUIL

Une réflexion sur le travail du point de vue de ceux qui le vivent au quotidien. L'analyse se fonde sur des exemples portant sur des activités très diverses pour donner une image de l'expérience du travail et éclairer l'importance de la créativité.
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