Chaque année au Québec, plus de 370 000 adultes retournent sur les bancs d'école, que ce soit en vue d'une réorientation de carrière ou parce qu'ils y sont encouragés par leur employeur. Plus de 108 000 d'entre eux choisissent de le faire dans les cégeps et les universités sans toutefois savoir ce qui les attend. En général, ils n'ont jamais fréquenté le cégep ou l'université dans le passé et ils ne reçoivent pas toujours le soutien dont ils ont besoin de la part des institut