L'exigence de professionnalisme est aujourd'hui omniprésente : les employeurs recherchent des professionnels compétents, les clients et les patients exigent d'avoir affaire à des «pros», les demandeurs d'emploi veulent argumenter leur employabilité, des universités proposent des cursus professionnalisants, les parcours personnalisés de formation professionnalisante sont encouragés par le législateur...Dans cet ouvrage, Guy Le Boterf expose la méthode qui sous-tend l'ou