Utilisant son expérience au sein des forces spéciales françaises, l'auteur décrit la manière de générer un leadership vertueux en entreprise et une bonne gestion des conflits. Il rappelle que c'est l'exemplarité qui entraîne la crédibilité et montre comment développer une écoute bienveillante et respectueuse afin de favoriser la construction d'une intelligence collective.