Désamorcez les conflits: le cahier d'entraînement

Désamorcez les conflitsVous souhaitez mettre un terme aux conflits qui empoisonnent votre quotidien et votre équipe ? Connaître les méthodes et les astuces qui permettent de mieux gérer, les personnalités difficiles ?Grâce aux quiz, auto-évaluations, check-lists, mises en situation, exercices de réflexion, d'observation..., découvrez comment :prendre du recul et contrôler vos émotions ;clarifier les non-dits et mettre à jour les désaccords ;recadrer vos collaborateurs ave
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Spécifications techniques

Date de sortie01 avril 2013
LangueFrançais
ÉditeurESF EDITEUR
CollectionManagement, les cahiers
Catégories
Nombre de pages64 pages
CompositionContient un seul article
SupportLivre imprimé à couverture souple
IllustrationsIllustrations en noir et blanc, Dessins au trait
Mesure23.0 cm (Hauteur), 18 cm (Largeur), 134 gr (Poids)
Accessibilité  Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier