La pandémie de COVID-19 a perturbé les individus, mais aussi les institutions publiques et les organismes communautaires. Ces organismes soutenant les personnes en situation de vulnérabilité ont dû s'adapter rapidement à de nouvelles conditions de travail contraignantes. À partir de cas concrets vécus par des personnes travaillant sous ces nouvelles contraintes, cet ouvrage illustre la façon dont divers organismes communautaires et publics ont dû drastiquement changer leurs p