Guide juridique apportant des conseils pour bien préparer son voyage. Aborde les prix, les brochures, les agences, les contrats d'assurances. Décrit les façons de réagir en cas de problèmes liés au retard de vol, au surbooking ou aux accidents. Avec des conseils sur les actions à entreprendre, les délais de réclamation ou les demandes de remboursement. Comprend également des lettres types.